Privacy Policy
Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir möchten Sie daher entsprechend der uns obliegenden gesetzlichen Vorgaben nach Art. 12 und Art. 13 der EU-Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend DSGVO) in transparenter Form über die Verarbeitung Ihrer Daten informieren. Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Ärztliche Berufsausübungsgemeinschaft
Dr. med. Silke & York Glienke, Dr. med. Friedrich Bäuerle
Dr. med. Klaus Fritzsche, Dr. med. Marc-Christian Rösler
Poststraße 42, 71032 Böblingen
Telefon: +49 7031 23 45 45
E-Mail: Dr.York.Glienke@aerzte42.de
Datenschutzbeauftragter
Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Sie erreichen ihn unter:
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Erhebung und Verwendung Ihrer Daten
Die Art und Weise sowie der Umfang der Verarbeitung Ihrer Daten unterscheiden sich naturgemäß danach, ob Sie unseren Internetauftritt nur informatorisch besuchen oder mit uns über unser Kontaktformular in Kontakt treten.
Zunächst wollen wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten bei der informatorischen Nutzung informieren.
Informatorische Nutzung unserer Webseite:
Für die bloß informatorische Nutzung unseres Internetauftritts ist es grundsätzlich nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten uns selber von sich preisgeben.
Vielmehr erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten diesbezüglich automatisiert aufgrund der Kommunikation zwischen Ihrem Internetbrowser und unseres Webservers.
In diesem Fall verarbeitet unser Webserver daher nur diejenigen Ihrer Daten, die uns Ihr Internetbrowser automatisch übermittelt bzw. unser Webserver von sich aus speichert. Bei diesen Daten handelt es sich um:
• Datum und Uhrzeit des Abrufs einer unserer Internetseiten
• Ihren Browsertyp
• die Browser-Einstellungen
• das von Ihnen verwendete Betriebssystem
• die von Ihnen zuletzt besuchte Seite (falls sog. „referrer“ von dieser Webseite übermittelt wurden)
• die übertragene Datenmenge und der Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.) sowie
• Ihre IP-Adresse.
Die von Ihnen übermittelten und vom Webserver gespeicherten Daten werden benötigt, um unsere Webseite ordnungsgemäß betreiben zu können. Wir haben bewusst darauf geachtet, dass grundsätzlich nur die Daten verarbeitet werden, die für die Aufrechterhaltung der Funktionalität der Webseite und der Nachvollziehbarkeit Ihrer Nutzung benötigt werden (Grundsatz der Datenminimierung – vgl. Art. 5 Abs. 1 c).
Dem datenschutzrechtlichen Zweckbindungsgrundsatz (vgl. Art. 5 Abs. 1 b) folgend, werden diese Daten getrennt von Ihren weiteren Daten, die Sie eventuell bei uns angeben, gespeichert. Insbesondere erfolgt keine Verknüpfung der Daten mit Ihren weiteren Daten.
Ferner werden die Daten, falls erforderlich, zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unsere Webseiten und Angebote für Sie optimieren zu können. Die Daten werden nach ihrer Auswertung gelöscht (Grundsatz der Speicherminimierung vgl. Art. 5 Abs. 1 e).
Nutzung des Kontaktformulars:
Wenn Sie über das Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen, speichert unser Server zu Dokumentationszwecken zunächst die oben genannten Daten (informatorische Nutzung).
Darüber hinaus speichert unser Server, entsprechend des Umfangs Ihrer Angaben, nachfolgende Daten:
•
• Name, ggf.mit Anrede, woraus sich oftmals ihr Geschlecht ableiten lässt.
• Telefon
• Nachricht
Die Angabe sämtlicher Angaben erfolgt auf freiwilliger Basis, durch Ihre Einwilligung. Wir verarbeiten die vorstehend aufgeführten Daten nur zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und ggf. um etwaigen Missbrauch des Kontaktformulars nachvollziehen zu können. Werden die Daten für diese Zwecke nicht mehr benötigt, werden Sie gelöscht.
Empfänger / Kategorien von Empfängern:
Wir betreiben den Webserver, auf dem unsere Webseite läuft, nicht selbst, sondern lassen dies durch Firma MLP vornehmen. Aufgrund technischer Begebenheiten, kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass bspw. Mitarbeiter von diesem Webhoster auf die Daten zugreifen. Ferner hat auch die Firma Travix Media GmbH, die unseren Webauftritt designt und programmiert, Zugriff auf den Webserver und damit ggf. auch zu den von Ihnen gespeicherten Daten. Um zu verhindern, dass diese Firmen auf unzulässige Weise auf Ihre Daten zugreifen, haben wir entsprechende erforderliche Maßnahmen getroffen, um zu gewährleisten, dass ein etwaiger Zugriff rechtmäßig erfolgt.
Zudem nutzen wir Tools von Drittanbietern (z.B. Google), die entsprechend auch Daten erheben und verarbeiten. Dies beschreiben wir nachfolgend:
Analyse-Tools, Plugins und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Hierzu erläutern wir:
Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste.
Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp und Browserversion verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Dies ist eine Dienstleistung, die von Google Ireland Limited („Google“) zur Verfügung gestellt wird, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft (Registernummer: 368047) mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IPAdresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Browser Plugin
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Widerspruch gegen Datenerfassung durch Google Analytics
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der
Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Auftragsdatenverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
Google Web Fonts
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
Google Maps
Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Dies ist eine Dienstleistung, die von Google Ireland Limited („Google“) zur Verfügung gestellt wird, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft (Registernummer: 368047) mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLSVerschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht:
-
nach Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
-
nach Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
-
nach Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die gesetzlichen Ausnahmetatbestände greifen;
-
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Sperrung) zu verlangen, falls die diesbezüglichen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
-
gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung hinsichtlich der Verarbeitung der Daten im Kontaktformular jederzeit gegenüber uns mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;
Zur Ausübung Ihrer vorstehenden Rechte wenden Sie sich bitte an oben genannte Kontaktadressen der Datenschutzverantwortlichen.
Online-Terminvergabe / Terminerinnerung / Terminbestätigung / Terminablehnung
Um mit Ihnen einen Termin vereinbaren zu können, benötigt der Dienstleister (z. Bsp. Arztpraxis) Ihrer Wahl verschiedene Angaben zu dem Termin: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift und Ihr Geburtsdatum. Die erfassten Daten dienen ausschließlich der Erbringung der Dienstleistungen (Online-Terminvergabe) gegenüber den Kunden und Dienstleistern. Der Dienstleister wird diese Daten nur verarbeiten und nutzen, soweit dies zur Erbringung der von Ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistung der Online-Terminvergabe notwendig ist. Die Daten werden verschlüsselt an den Dienstleister übertragen und nach Verarbeitung von den Online-Servern gelöscht.
Wir verfahren nach dem Prinzip der Datensparsamkeit und Datenvermeidung, d.h. wir erfassen und verwenden nur so viele Daten, wie zur Terminbuchung notwendig sind.
Die Seiten der Online-Terminvergabe sind mittels SSL-Verschlüsselung abgesichert.
Ihre Daten werden in einem Rechenzentrum in Deutschland sicher zwischengespeichert.
Anschrift: 1&1 Internet SE, Elgendorfer Str. 57 in 56410 Montabaur
Die Online-Terminvergabe wird in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben.
Anschrift: Alfahosting GmbH - Ankerstraße 3b - 06108 Halle (Saale) - Datenschutzerklärung anzeigen
Für die Terminerinnerung per SMS nutzen wir folgende Dienstleister:
Lox24.eu - Lox24 GmbH - Seestraße 109 - 13353 Berlin - Datenschutzerklärung anzeigen
gtxmessaging - GTX GmbH - Erftstraße 19a - 50672 Köln - Datenschutzerklärung anzeigen
Für die Terminerinnerung / Terminbestätigung / Terminablehnung per E-Mail nutzen wir folgende Dienstleister:
1&1 Internet SE - Elgendorfer Str. 57 - 56410 Montabaur - Datenschutzerklärung anzeigen
Beschwerderecht
Ferner haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Dies ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden Württemberg, Königstrasse 10 a, 70173 Stuttgart
Tel.: 0711/615541-0 und FAX: 0711/615541-15) E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Fragen
Für weitere Fragen, können Sie sich auch gerne jederzeit an
mailto:Dr.York.Glienke@aerzte42.de
wenden. Wir werden Ihre Anfrage gerne beantworten.
Stand der Datenschutzerklärung: Mai 2018
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.
